Giao hàng & Thanh toán

1. Phạm vi áp dụng

Bachhoanhungoc.com giao hàng qua các đơn vị vận chuyển tới địa chỉ yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc.

2. Các phương thức giao hàng

• Khách hàng có thể đặt hàng trên website và chọn hình thức đến lấy trực tiếp tại Bachhoanhungoc, địa chỉ 5/4C Lê Thị Hồng Gấm, Phường 6, Tp Mỹ Tho, Tiền Giang
• Khách hàng có thể đặt hàng và chọn hình thức giao hàng tận nơi tại trang đặt hàng. Chúng tôi sẽ gửi hàng qua đơn vị vận chuyển Giao Hàng Nhanh cho Khách hàng. Hoặc các đơn vị vận chuyển khác trong trường hợp không thể gửi từ Giao Hàng Nhanh.

3.  Phí giao hàng

• Phí vận chuyển đồng giá 20.000 đ: Áp dụng tất cả tỉnh thành trên toàn quốc.
• Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng từ 500.000 đ và thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.

4. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng

• TPHCM: 1-2 ngày
• Tỉnh/thành khác: 2-5 ngày

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo kịp thời tới quý khách hàng. Nếu quá thời gian giao hàng dự kiến khách hàng có quyền hủy đơn hàng nếu mong muốn.

5. Trách nhiệm với hàng hóa

• Bachhoanhungoc.com sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến khách hàng. 
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng hoặc quay lại video khi mở hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, bể vỡ, móp méo, hoặc sai sản phẩm so với hàng đã đặt mua thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho chúng tôi để giải quyết.
• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng do lỗi của đơn vị vận chuyển giao chậm, xin hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 02733867999 hoặc Email: bhnhungoctg@gmail.com

6. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Nghĩa vụ của bên vận chuyển

• Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
• Giao đầy đủ hóa đơn bán hàng cho người nhận hàng 
• Giao tài sản cho người có quyền nhận. – Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
• Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
• Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển

• Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác. – Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
• Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

• Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
• Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
• Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

• Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
• Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

• Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng
• Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
• Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.